DİJİTAL ÜRÜN TESLİMAT POLİTİKASI

Son güncelleme: 27 Ekim 2026

Kratos Academy üzerinden satılan ürünler tamamen dijital içeriklerden oluşmaktadır.

1. Teslimat Türü

Kratos Academy ürünleri fiziksel olarak kargolanmaz. Satın alınan içerikler elektronik ortamda teslim edilir.

Dijital paket aşağıdaki içerikleri kapsar:

• 7 adet PDF formatında kişisel gelişim kitabı

• 21 günlük uygulama protokolü

• Excel formatında disiplin ve alışkanlık takip sistemi

2. Dijital Teslimat Süreci

Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra müşteriye dijital içeriklere erişim sağlanır.

Teslimat yöntemi: [ÖDEME SONRASI İNDİRME BAĞLANTISI / E-POSTA İLE TESLİMAT]

Beklenen teslimat süresi: Anında 

Müşterilerin satın alma sırasında doğru e-posta adresini kullanmaları önemlidir.

3. Teslimat Sorunları

Müşteri, satın aldığı dijital içeriğe erişemediğinde veya dosyaları açamadığında bizimle iletişime geçebilir.

Destek taleplerinde sipariş numarasının ve satın alma sırasında kullanılan e-posta adresinin paylaşılması, sorunun çözülmesini kolaylaştırır.

Destek e-postası: kratosacademymain@gmail.com

4. Dosya Kullanımı

PDF dosyalarını açmak için uygun bir PDF okuyucu, Excel takip dosyasını kullanmak için ise dosya formatını destekleyen bir elektronik tablo uygulaması gerekebilir.

5. Kargo Ücreti

Dijital ürünlerimiz için fiziksel kargo yapılmadığından kargo ücreti alınmaz.

6. Yasal Haklar

Dijital içeriğin teslimine ve uygunluğuna ilişkin tüketici hakları yürürlükteki mevzuat kapsamında saklıdır.